Hola, mi problema es que mi ordenador no se apaga, se queda en la pantalla azul de windows se esta cerrando y al final tengo que apgar manualmente y mal, al arrancar el ordenador me he dado cuenta que me aparece el icono como si estubiera un usb conectado pero no tengo nada y luego tengo unas actualizaciones de windows que siempre aparecen, las instalo y vuelven a aparecer, al final he desactivado las actualizaciones automaticas porque creia qeu era por eso por lo que no se apagaba pero parece que sigue haciendolo igual, necesito ayuda gracias

Prueba a instalar el ultimo Service Pack para tu Windows asi a lo mejor se arregla

Muchas gracias, he instalado  lo que me has dicho espero que funcione, aunque me sale saliendo el icono de que tengo un usb conectado y yo no tengo nada.

Seguro que no tienes ningún USB conectado? ni una impresora, ni un concentrador de puertos, ni un teclado o ratón ?

nada, el usb de la cam solo.

Cuando sale el icono, le doy a quitar con seguridad el usb y cuando me dice que ya puedo quitar el usb desaparece sin mas.

buenas mi pc no se apaga se keda en pa pantalla del filnal de windor se esta cerrando pero no se apaga y al final tengo ke apagarlo del boton .hace 2 dias compre un raton y tube ke istalar un sofware no se si sera por esto ya ke me pasa una cosa muy curiosa si toco el raton del portatil deja de funcionar el otro pero lo ke mas me preocupa es ke mi pc no se apaga aver si me podeis ayudar mil gracias saludos

buenas mi pc no se apaga se keda en pa pantalla del filnal de windor se esta cerrando pero no se apaga y al final tengo ke apagarlo del boton .hace 2 dias compre un raton y tube ke istalar un sofware no se si sera por esto ya ke me pasa una cosa muy curiosa si toco el raton del portatil deja de funcionar el otro pero lo ke mas me preocupa es ke mi pc no se apaga aver si me podeis ayudar mil gracias saludos